فروشگاه اینترنتی سورایران، ایجاد خریدی رضایت بخش در فضای اینترنتی را رکن اصلی فعالیت‌های خود قرار داده است. 

سورایران بر اساس تاکید بر احترام به حقوق مشتریان در مراحل ثبت نام، خرید، ثبت نظرات و هنگام استفاده از امکانات وبسایت اقدام به درخواست اطلاعاتی از جمله نام، شماره تلفن همراه، ایمیل و آدرس از مشتریان می‌نماید. در جهت ایجاد امنیت اطلاعات و خرید مطمئن، تمامی فرآیندهای خرید و ثبت اطلاعات شخصی افراد در فضایی امن و بر اساس قوانین و مقررات تجارت الکترنیک انجام می شود.

در این راستا باید تاکید شود که حفظ و نگهداری کلمه عبور حساب کابران بر عهده ایشان است و کاربران نباید آن را برای دیگران فاش کنند. در صورتی که یک کاربر، شماره تلفن همراه خود را واگذار کرد، جهت جلوگیری از ایجاد مشکلات احتمالی و یا هرگونه سوءاستفاده، کابر می بایست از حساب کاربری خارج شده و مراتب را به تیم پشتیبانی سورایران اطلاع دهد.

سورایران برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.